Adressen

Adres Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA)

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA)

Catharijnesingel 59
Postbus 43006
3540 AA Utrecht
Tel:  (088) 223 33 33
Fax: (088) 223 33 34
E-mail: info@vwa.nl
Internet: www.vwa.nl

Taakomschrijving NVWA

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) bewaakt:

• de gezondheid van dieren;
• de gezondheid van planten;
• de veiligheid van voedsel;
• de veiligheid van consumentenproducten;
• het dierenwelzijn.

Ook handhaaft de NVWA natuurwetgeving.

De NVWA is een fusie van de Algemene Inspectiedienst (AID), de Plantenziektenkundige Dienst (PD) en de Voedsel en Waren Autoriteit (VWA). 

Vragen- en klachtenlijn (voor consumenten)

Tel: 0800 - 04 88 (gratis)
Openingstijden: 7 dagen per week

• op werkdagen van 8.30 en 17.00 uur;
• tijdens de avonduren en in het weekend voor ongelukken en calamiteiten die niet tot de volgende werkdag kunnen wachten.

Bij de Vragen- en klachtenlijn kunnen consumenten terecht met vragen, klachten en meldingen over onderwerpen als levensmiddelen (voedsel), veiligheid van producten, roken in de horeca en op de werkplek, verwaarloosd vee, verkoop van alcohol aan minderjargen en natuur. Een uitgebreide lijst van onderwerpen vindt u op de website van de NVWA.

Vragen-, klachten- en meldingenformulier via internet

Vragen, meldingen of klachten kunt u ook doorgeven via het online formulier. 

Klantcontactcentrum (voor bedrijven en professionals)

Tel:  (045) 546 62 30
Fax: (045) 546 10 11
E-mail: meldkamer@minlnv.nl

Het Klantcontactcentrum (KCC) van de NVWA is 24 uur per dag, het gehele jaar telefonisch bereikbaar. 

Bij het Klantcontactcentrum kunnen bedrijven en professionals terecht voor meldingen en informatie over dierziekten, mesttransporten en natuurwetgeving.  

Het Klantcontactcentrum is het centrale meldpunt voor dierziekten en ook het centrale meldpunt van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie voor crisissituaties.