Vraag en antwoord

Waar kan ik terecht met klachten over geluidsoverlast van vliegtuigen?

Met vragen en klachten over geluidsoverlast veroorzaakt door vliegtuigen van de luchthaven Schiphol kunt u contact opnemen met het Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (Bas).

Bewoners Aanspreekpunt Schiphol (Bas)

Bas is het informatie- en klachtencentrum waar omwonenden terecht kunnen met al hun vragen en externe link: klachten over het vliegverkeer op Schiphol. Voor klachten over militaire vliegtuigen is de Koninklijke Luchtmacht het aanspreekpunt. Bij geluidsoverlast van de overige vliegvelden in Nederland kunt u het klachtennummer van de betreffende luchthaven bellen.

Oorzaken extra geluidsoverlast vliegtuigen

Het kan zijn dat u in bepaalde periodes extra geluidshinder ervaart. Dit wordt veroorzaakt doordat vliegtuigen uit veiligheidsoverwegingen uitwijken, of doordat er onderhoud wordt gepleegd aan de startbanen of landingsbanen.

Vaststellen van geluidszones luchtvaart

Met het vaststellen van geluidszones wordt bepaald hoeveel geluidsbelasting per jaar is toegestaan. Luchtvaartmaatschappijen weten op deze manier hoeveel er gevlogen mag worden.

Verantwoordelijk ministerie

Zie ook