Vraag en antwoord

Wat is letselschade en waar kan ik terecht voor meer informatie en hulp?

Letselschade is lichamelijke of geestelijke schade ontstaan door een ongeval, medische fout of misdrijf. Wanneer u hiermee te maken krijgt, is het belangrijk dat u zo snel mogelijk naar een dokter gaat. Die kan vaststellen welk letsel u precies heeft. Hiermee kunt u later bij de juridische afhandeling aantonen dat uw letsel het gevolg is van het ongeval, de medische fout of het misdrijf dat u heeft meegemaakt.

Letselschadevergoeding

Heeft u letselschade, dan heeft u in principe recht op een schadevergoeding. Dit wordt smartengeld of letselschadevergoeding genoemd. Uw eigen verzekering en die van de tegenpartij bepalen of u daar recht op heeft en regelen de verdere schadeafhandeling. Omdat er geen vaste juridische regels zijn voor schadeafwikkeling, kan het proces lastig en traag verlopen en moet soms de rechter eraan te pas komen. Het Juridisch Loket heeft meer informatie over hoe en bij wie u uw letselschade kunt verhalen.

Sociale hulp bij letselschade

Heeft u door uw letselschade huishoudelijke hulp nodig, dan kunt u deze aanvragen bij uw gemeente. Dit is een voorziening die valt onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Voor aanvragen van zorg en verpleging kunt u zich laten doorverwijzen door de huisarts of direct contact opnemen met een thuiszorginstelling.

Gedragscode Behandeling Letselschade

De Letselschade Raad heeft een Gedragscode Behandeling Letselschade gemaakt. Daarin staan spelregels voor iedereen die betrokken is bij de schadeafwikkeling. Voor schadeafwikkeling van letselschade zijn geen juridische regels vastgelegd. De spelregels in de Gedragscode helpen om schade zo vlot mogelijk te behandelen.

Bemiddelingsloket Letselschade Raad

Bij een vraag, een klacht of (dreigend) conflict kan elke partij in een letselschadedossier contact opnemen met het Bemiddelingsloket van De Letselschade Raad. De jurist van het Bemiddelingsloket analyseert de zaak, hoort alle partijen aan en geeft advies welke oplossing het meest passend is. Het Bemiddelingsloket gaat niet in op de inhoud van de zaak.

Deelgeschilprocedure

Komen de betrokken partijen er op een bepaald punt samen niet uit, dan kunnen zij naar de rechter. Dit heet de deelgeschilprocedure. Na de uitspraak van de rechter kunnen zij de onderhandelingen weer oppakken en de schade verder buiten de rechter om afhandelen. Meer informatie vindt u via de link 'Wat kan ik doen bij een conflict rond de afhandeling van letselschade of overlijdensschade?'.

Meer informatie letselschade

Op de website van De Letselschade Raad vindt u uitgebreide informatie over de medische, juridische, sociale en financiële gevolgen van een verkeersongeval. Deze informatie is ook handig als uw letselschade niet het gevolg is van een verkeersongeval.

Andere vragen