Vraag en antwoord

Wat is mediation?

Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarbij u, onder begeleiding van een bemiddelaar (mediator), samen met de andere partij tot een voor beiden aanvaardbare oplossing van uw probleem probeert te komen.

Mediation in plaats van een juridische procedure

Als u een conflict heeft met een persoon of organisatie waar u samen niet uit komt, kunt u kiezen voor mediation in plaats van een juridische procedure bij een rechter. Dat kan vaak veel tijd en geld besparen. Bij mediation werkt u zelf aan een oplossing, maar krijgt u er deskundige hulp bij. Ruim de helft van de zaken die met mediation worden aangepakt, krijgt een geheel of gedeeltelijk goede afloop.

Mediator

De mediator is getraind in het begeleiden van onderhandelingen. Hij of zij oordeelt niet, maar helpt bij het vinden van een oplossing. De mediator is onafhankelijk, beide partijen moeten vertrouwen in hem of haar hebben.

Mediation niet vrijblijvend

Deelname aan mediation is vrijwillig, maar niet vrijblijvend. Partijen moeten bereid zijn samen aan een oplossing te werken. Iedereen die bij de mediation aanwezig is, moet geheimhouding bewaren over de inhoud en het verloop van de onderhandelingen. Als een conflict wordt opgelost, komen de afspraken schriftelijk vast te staan in een overeenkomst.

Nederlands Mediation Instituut

De mediator moet aan bepaalde kwaliteitseisen voldoen, moet ingeschreven zijn in het register van het Nederlands Mediation Instituut (NMI) en is gebonden aan het reglement en de gedragsregels van het NMI.

Andere vragen