Hulpvraag AWBZ eenvoudiger

Cliënten moeten voor de aanvraag van uitkeringen, zorg of voorzieningen vaak dezelfde gegevens aanleveren bij verschillende instanties. Om dit te vereenvoudigen zijn er verschillende initiatieven.

Gezamenlijke beoordeling hulpvraag cliënten

In het project externe link: Gezamenlijke Beoordeling werken uitvoeringsorganisaties op het gebied van werk, inkomen, zorg en welzijn samen. De hulpvraag van de cliënt staat centraal. Doelstelling is de cliënt beter en sneller helpen. Dit kan doordat de cliënt:

  • niet bij de elke instantie afzonderlijk aanvragen hoeft in te dienen;
  • slechts eenmalig gegevens hoeft aan te leveren;
  • een vaste contactpersoon krijgt;
  • zo min mogelijk wordt belast met verschillende onderzoeken door deze te combineren en informatie uit te wisselen.

In 2011 hebben 12 initiatieven geld gekregen om in hun gemeente een proces op te zetten van externe link: gezamenlijk beoordelen voor specifieke doelgroepen met meervoudige hulpvragen.

Regelhulp voor chronisch zieken, ouderen en gehandicapten

Een andere voorziening waarmee complexe hulpaanvragen kunnen worden gestroomlijnd is de Regelhulp zorgvoorzieningen. Dit is een digitaal loket voor chronisch zieken, gehandicapten en ouderen. Via dit loket kunnen zij online voorzieningen aanvragen en contact leggen met de juiste organisaties.