Digitale diensten voor burgers

Een bouwvergunning aanvragen, een belastingformulier indienen, of de WOZ-waarde van uw huis opvragen. Dat kunt u vaak al thuis vanachter uw pc regelen. Met steeds meer overheidsorganisaties kunt u uw zaken online afhandelen. Voor wie dat wenst, blijven echter niet-digitale alternatieven bestaan.

Belastingen en toeslagen

• Uw aangifte inkomstenbelasting kunt u digitaal doen bij de Belastingdienst. U kunt zelfs een vooraf ingevulde aangifte downloaden waarin onder andere uw loongegevens, WOZ-waarde, voorlopige aanslag en heffingskortingen al zijn ingevuld.
• Ondernemers doen bij de Belastingdienst elektronisch aangifte van onder andere hun inkomsten-, vennootschaps- en omzetbelasting.
• Toeslagen kunt u digitaal aanvragen bij de Belastingdienst.

U heeft wel een DigiD nodig om zaken te regelen met de overheid.

Paspoort, rijbewijs, parkeervergunning, verhuizingen en geboorten

Veel documenten kunt u online aanvragen bij uw gemeente. Bij veel gemeenten kunt u bijvoorbeeld de volgende zaken al digitaal regelen:

• verhuizing binnen uw gemeente melden;
• uittreksel van het bevolkingsregister (GBA) opvragen;
• parkeervergunning aanvragen en verlengen;
• online afspraak maken voor aanvragen nieuw paspoort;
• online afspraak maken voor verlengen rijbewijs;
• kwijtschelding aanvragen van gemeentebelastingen;
• bezwaar maken tegen beslissingen van uw gemeente;
• verklaring omtrent gedrag (VOG) aanvragen.

De digitale dienstverlening verschilt per gemeente. Wilt u weten hoever uw gemeente is, kijk dan op de landkaart van de elektronische overheid (e-overheid). Gemeenten kunnen hun (digitale) dienstverlening verbeteren met de checklist dienstverlening die het ministerie van BZK samen met de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) heeft opgesteld.

Geboorte, overlijden, huwelijk of partnerschap

U kunt in de nabije toekomst makkelijker en sneller aangifte doen van een geboorte, een huwelijk of registratie van partnerschap. U kunt dan bijvoorbeeld via internet aangifte doen, zonder legitimatiebewijs, trouwboekje of erkenningsakte. Ook kunt u dan via internet uittreksels en afschriften van akten aanvragen. Begrafenisondernemers kunnen met een machtiging van de nabestaanden elektronisch aangifte doen van overlijden.

Bekendmakingen

Ruim 350 gemeenten, provincies en waterschappen publiceren hun bekendmakingen op hun websites. In bekendmakingen kondigen zij aan welke besluiten zij willen nemen. Bijvoorbeeld welke bouw- of horecavergunningen ze willen gaan afgeven of de nieuwe openingstijden van het gemeentehuis. Burgers en bedrijven moeten per e-mail bekendmakingen kunnen ontvangen.

Alle bekendmakingen van gemeenten, provincies en waterschappen kunt u nu al vinden op overheid.nl. U kunt zich op deze site abonneren op bekendmakingen in uw buurt.

Bekendmakingen van ministeries vindt u op www.officielebekendmakingen.nl. U kunt zich op deze bekendmakingen abonneren via RSS of e-mail.

Auto en motor

Bij de Rijksdienst voor het wegverkeer (RDW) kunt u de gegevens van uw voertuig(en) inzien. Ook de datum van de eerstvolgende APK is vermeld. Op MijnOverheid.nl kunt u deze gegevens ook inzien. 

Huizen en ander onroerend goed

Wat is een woning waard, welke rechten (bijvoorbeeld eigendom of vruchtgebruik) rusten op een perceel en hoeveel grond ligt er om een woning? Een zogenoemd woningrapport met dergelijke gegevens kunt u online opvragen bij het Kadaster.
Gegevens van uw woning zijn ook in te zien op MijnOverheid.nl.

Vergunningen

Heeft u een sloop- of bouwvergunning nodig? Een vergunning om reclameposters op te hangen of bomen te kappen? Op Omgevingsloket Online kunnen burgers en bedrijven zelf nagaan of ze een vergunning nodig hebben of bepaalde werkzaamheden moeten melden. Ze kunnen die vergunning vervolgens ook aanvragen. Bij het Omgevingsloket kunt u ruim 40 vergunningen online aanvragen. Alle gemeenten moeten de komende jaren voor hun vergunningaanvragen dit loket gaan gebruiken.

Een overzicht van alle vergunningen van de overheid vindt u op Overheid.nl. U kunt daar zoeken op vergunningen van de Rijksoverheid, provincies, gemeenten en waterschappen.

Hulpmiddelen voor gehandicapten, chronisch zieken en ouderen

Heeft u thuishulp nodig of een rolstoel, een doventolk of een douchestoel, dan kunt u die online aanvragen op de website Regelhulp. Meer informatie staat in het onderwerp Regelhulp zorgvoorzieningen. 

Werk zoeken en uitkering aanvragen

Wanneer u net werkloos bent geworden kunt u zich online als werkzoekende inschrijven en een uitkering aanvragen bij het UWV. U vult eenmalig uw gegevens in en kunt die daarna altijd online bekijken via uw digitale klantdossier.
Het digitale klantdossier bevat alle gegevens van gemeenten en UWV over uw vorige banen, uitkeringen, opleidingen en trajecten voor re-integratie. Medewerkers van UWV en gemeentelijke sociale diensten gebruiken de gegevens om u sneller en beter te kunnen helpen.
Wanneer u een WW-uitkering ontvangt via UWV, kunt u via Mijn UWV ook zelf uw gegevens bekijken en bijhouden.

Wetten en regels gemeenten inzien

Gemeenten, provincies en waterschappen moeten vanaf 2011 al hun regelgeving op internet aanbieden en actueel houden. Zo weten bedrijven en burgers beter waar ze aan toe zijn en kunnen ambtenaren, rechters en juristen deze regels makkelijker raadplegen. Al deze decentrale regelingen kunt u vanaf 2011 via Overheid.nl inzien.

MijnOverheid.nl

MijnOverheid.nl is een persoonlijke website voor overheidszaken. Burgers kunnen hier zien hoe zij geregistreerd staan bij de overheid, berichten van de overheid ontvangen en hun zaken met de overheid regelen. Steeds meer overheidsorganisaties sluiten zich aan bij MijnOverheid. MijnOverheid is gratis en veilig. Er is wel een DigiD nodig om zaken te regelen. MijnOverheid kent de onderdelen persoonlijke gegevens, berichtenbox en lopende zaken.

Persoonlijke gegevens

Op dit moment hebt u toegang tot:

• de gemeentelijke basisadministratie (GBA) met de persoonsgegevens;
• Rijksdienst voor het wegverkeer (RDW) met gegevens van voertuig(en);
• het Kadaster voor gegevens over het eigendom van vastgoed;
• Digitaal Klantdossier werk en inkomen (DKD) van het UWV.

Berichtenbox

Uw correspondentie met de overheid kunt u laten verlopen via de Berichtenbox. Moet bijvoorbeeld uw paspoort verlengd worden of wordt de straat bij u opengebroken dan kan de gemeente u daarvan op de hoogte brengen. Per e-mail of sms krijgt u een melding als een nieuw bericht is ontvangen. Op dit moment is het alleen mogelijk om berichten te ontvangen. U kunt zelf nog geen berichten versturen via de Berichtenbox.

Lopende zaken

In Lopende zaken staan de zaken die in behandeling zijn, bijvoorbeeld de aanvraag van een parkeervergunning of een nieuw paspoort. U wordt op de hoogte gehouden van de voortgang via statusmeldingen. Zeker bij zaken die wat langer duren - zoals de aanvraag van bouwvergunning - kan dit handig zijn.

Delen op: Twitter, Hyves, Facebook of LinkedIn