Vraag en antwoord

Wat doe ik met beschadigde eurobiljetten en euromunten?

Een beschadigd bankbiljet blijft een wettig betaalmiddel. Dit geldt bijvoorbeeld voor eurobiljetten die gewassen zijn, waardoor het biljet is verkleurd of de katoenvezels niet meer oplichten onder UV-licht. Maar een beschadigd biljet kan in de winkel worden geweigerd. U kunt een beschadigd biljet opsturen of persoonlijk inwisselen bij het kantoor van de Nederlandsche Bank (DNB) in Amsterdam. U krijgt in de meeste gevallen de tegenwaarde van het biljet vergoed.

Beschadigde eurobiljetten opsturen

Beschadigde bankbiljetten kunt u per post opsturen naar DNB, afdeling Cash operations. Hierbij moet u een kopie van een geldig identiteitsbewijs en het ingevulde formulier 'Aanvraag voor vervanging van beschadigde eurobankbiljetten' meesturen. Het formulier kunt u downloaden als pdf-file via de website van DNB.

Vergoeding beschadigde biljetten

Wanneer meer dan de helft van het oorspronkelijke biljet over is, krijgt u het hele bedrag vergoed. Bankbiljetten waarvan u de helft of minder aanbiedt, krijgt u alleen vergoed als u aantoont dat het ontbrekende deel is vernietigd. Afhankelijk van de mate van beschadiging van het biljet, kan het 2 tot 3 maanden duren voordat de tegenwaarde op uw bank- of girorekening is bijgeschreven.

Beschadigde euromunten

Voor het inwisselen van beschadigde euromunten kunt u contact opnemen met de Koninklijke Nederlandse Munt.