Adressen

Adres Klachteninstituut financiële dienstverlening (Kifid)

Adres Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)

Bordewijklaan 38
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
Tel: (070) 333 89 99
Internet: www.kifid.nl

Taakomschrijving

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) behandelt klachten van consumenten over financiële dienstverlening. Dit kunnen klachten zijn over beleggingen, verzekeringen, hypotheken, kredieten en overige bankproducten. Het Kifid neemt een klacht pas in behandeling nadat de interne klachtenprocedure (IKP) van de financiële dienstverlener is doorlopen.

Het Kifid neemt alleen klachten in behandeling over financiële dienstverleners die bij het Kifid zijn aangesloten. Op de website kunt u vinden welke dienstverleners dat zijn.