Vraag en antwoord

Wat moet ik regelen bij ziekenhuisopname in het buitenland?

Ziekenhuisopname in het buitenland kunt u melden aan de Nederlandse ambassade of het consulaat. Vaak geeft ook de lokale politie uw ziekenhuisopname door. De ambassade of het consulaat neemt vervolgens zo snel mogelijk contact op met het ziekenhuis om inzicht in uw situatie te krijgen. Ook uw huisarts en uw reisverzekeringsmaatschappij moeten op de hoogte worden gebracht.

Benodigde documenten bij ziekenhuisopname buitenland

Om verdere stappen te kunnen nemen moet de ambassade of het consulaat beschikken over:

  • personalia;
  • reisverzekering (verzekeringsmaatschappij en polisnummer);
  • namen en adressen van personen die u wilt inlichten;
  • naam van uw behandelend arts en de door het ziekenhuis gestelde diagnose;
  • medische achtergrond.

Informeren van familie

U of uw reisgenoot kunnen zelf de familie inlichten. Op uw verzoek kan ook de Nederlandse ambassade of het consulaat de familie en vrienden inlichten. Dit gebeurt dan door het ministerie van Buitenlandse Zaken (BuZa) in Den Haag.

Medische gegevens arts buitenland

Op verzoek van uw familie kan uw huisarts medische gegevens doorgeven aan de behandelend arts in het buitenland. Vooral als u eerder in een ziekenhuis bent opgenomen of bepaalde medicijnen gebruikt, kan deze informatie van belang zijn.

Inlichten verzekeringsmaatschappij

De alarmcentrale van uw verzekeringsmaatschappij moet ingelicht worden. Als u dit niet zelf kunt doen, zorgt de ambassade of het consulaat hiervoor. Uw familie kan het best contact onderhouden via de alarmcentrale van uw verzekeringsmaatschappij.

Geen reisverzekering

Als u geen reisverzekering heeft, kunnen familieleden contact opnemen met het ministerie van Buitenlandse Zaken (BuZa), DCM/CA +31 (0)70 348 4770 of DCM-CA@minbuza.nl. De medewerkers van deze afdeling staan in nauw contact met ambassades en consulaten in het buitenland en informeren de familieleden over de stand van zaken.

Als u onverzekerd in een ziekenhuis belandt, kunt u grote problemen ondervinden. In sommige landen wil het ziekenhuis bijvoorbeeld eerst een bevestiging hebben dat de kosten van behandeling en opname worden vergoed. De Nederlandse ambassade of het consulaat betaalt uw kosten niet en geeft ook geen garanties van betaling. De ambassade kan wel als bemiddelaar optreden tussen u en het ziekenhuis en bereidheid tonen te helpen bij de invordering van de kosten.