Verbeteren schuldhulpverlening

De Rijksoverheid wil dat de schuldhulpverlening door gemeenten sneller en beter gaat werken. Zo moet de tijd tussen de aanmelding van een schuld bij de gemeente en het eerste intakegesprek korter. 

Wachttijd schuldhulpverlening verkorten

De wachttijd voor schuldhulpverlening heeft invloed op de effectiviteit van deze hulp. Hoe korter de wachttijd, hoe minder de schulden zich opstapelen door extra kosten, zoals incassokosten. De wachttijd mag  met ingang van 1 juli 2012 maximaal 4 weken zijn. Bij urgente schuldsituaties moet dit zelfs binnen 3 dagen. Dit staat in de nieuwe Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.

Betere kwaliteit schuldhulpverlening

De kwaliteit en effectiviteit van de schuldhulpverlening verschilt per gemeente. De hulpverlening moet echter in alle gemeenten goed geregeld zijn. Met de wet voor de gemeentelijke schuldhulpverlening wil de Rijksoverheid vastleggen dat gemeenten:

  • voor elke schuldenaar een individueel plan opstellen

    Dit plan moet niet alleen ingaan op de schuld en het oplossen daarvan, maar ook op de omstandigheden waardoor de schuld ontstaan is.

  • schuldhulpverlening vast op de agenda zetten

    Gemeenten moeten voor een periode van maximaal 4 jaar een plan voor de schuldhulpverlening opzetten. De gemeenteraad krijgt de wettelijke taak om toe te zien op de kwaliteit daarvan. Het college van burgemeester en wethouders moet jaarlijks verantwoording afleggen aan de gemeenteraad over de uitvoering van het plan.