Telefonie

Overheidsbeleid voor vast en mobiel bellen, telecombedrijven, applicaties en telefoonnummers

Het bel-me-niet-register waar mensen aangeven dat zij geen ongevraagde (verkoop)telefoontjes willen ontvangen. Of regels om misleiding met sms-diensten tegen te gaan. Dit zijn voorbeelden van maatregelen waarmee de overheid toezicht houdt op de telefoniemarkt. Als de positie van consumenten of bedrijven in gevaar komt, grijpt de overheid in.

Vraag en antwoord

Nieuws

RSS feed

Netneutraliteit wettelijk vastgelegd

De Eerste Kamer heeft op 8 mei 2012 ingestemd met de nieuwe Telecomwet. In deze gewijzigde wet wordt vrije toegang tot het ...

09-05-2012 | EL&I

Verhagen overlegt met telecombedrijven over storingen

Minister Verhagen gaat op korte termijn met de telecombedrijven praten om te bekijken hoe om te gaan met situaties zoals vandaag ...

04-04-2012 | EL&I

0900-klantenservicenummers worden goedkoper

0900-klantenservicenummers mogen geen extra tarief per minuut meer rekenen. Consumenten betalen voortaan of evenveel als voor een ...

25-01-2012 | EL&I

Regels voor veiling frequenties mobiele telefonie bekend

Op de markt voor mobiele telefonie komt ruimte voor vernieuwing en nieuwkomers doordat in oktober de veiling voor mobiele ...

06-01-2012 | EL&I

Onderzoek: ruimte voor verbetering telefonische klantenservice

Klanten geven de telefonische service van energie- en telecombedrijven gemiddeld iets meer dan een 7. De grote verschillen tussen ...

21-11-2011 | EL&I

Meer nieuws

Documenten en publicaties

RSS feed

Kamerbrief over evaluatie Bel-me-niet Register

Brief van minister Verhagen (EL&I) aan de Tweede Kamer over de evaluatie van het Bel-me-niet Register.

Kamerstuk: Kamerbrief | 16-04-2012 | EL&I

Beantwoording Kamervragen over telecommunicatie

Antwoorden van minister Verhagen (EL&I) op vragen van de vaste commissie voor Economische Zaken, Landbouw en Innovatie over ...

Kamerstuk: Kamervragen | 13-04-2012 | EL&I

Beantwoording Kamervragen over waarschuwing OPTA aan ondernemers voor ongewilde telefonie overstap

Antwoorden van minister Verhagen (EL&I) op vragen van de Kamerleden Omtzigt en Koppejan (beiden CDA) over het bericht ...

Kamerstuk: Kamervragen | 10-04-2012 | EL&I

Kamerbrief over de storing bij Vodafone

Kamerbrief van minister Verhagen (EL&I) over de storing die op 4 april 2012 is ontstaan in het netwerk van Vodafone. De brief ...

Kamerstuk: Kamerbrief | 04-04-2012 | EL&I, BZK

Concept-besluit telefoonnummer 1400 contactcentrum Rijksoverheid

Vanaf juli 2012 wordt 1400 het centrale telefoonnummer van de Rijksoverheid (in plaats van 0800-8051). Dit (concept-)besluit maakt ...

Besluit | 07-03-2012 | EL&I

Meer documenten en publicaties