Wat zijn het schoolplan, de schoolgids en het klachtrecht in het onderwijs?

Scholen voor primair onderwijs en voortgezet onderwijs zijn wettelijk verplicht een schoolplan, schoolgids en klachtenregeling te hebben. Hiermee bewaken zij de kwaliteit van het onderwijs. De Inspectie van het Onderwijs controleert hoe scholen het schoolplan, de schoolgids en de klachtenregeling toepassen.

Schoolplan in het primair onderwijs en voortgezet onderwijs
Schoolgids in het primair onderwijs en voortgezet onderwijs
Klachtenregeling voor ouders, personeel en leerlingen

Schoolplan in het primair onderwijs en voortgezet onderwijs

Elke school voor primair onderwijs (basisonderwijs en speciaal onderwijs) en voortgezet onderwijs moet elke 4 jaar een schoolplan opstellen. Hierin beschrijft de school onder meer het het onderwijskundig beleid het personeelsbeleiden de manier waarop de kwaliteit van het onderwijs wordt bewaakt. In het schoolplan staat bijvoorbeeld:

de levensbeschouwelijke visie;
de pedagogische en onderwijskundige visie;
methoden voor toetsen/beoordelen van leerlingen;
taakbelasting van leraren en vervanging;
beleid m.b.t. klachten (de klachtenregeling).

In het schoolplan legt de school ook verantwoording af aan de Inspectie van het Onderwijs over het schoolbeleid. De ouders in de medezeggenschapsraad moeten het schoolplan goedkeuren. Daarna stelt het schoolbestuur het plan vast.

Schoolgids in het primair onderwijs en voortgezet onderwijs

Scholen in het primair onderwijs en voortgezet onderwijs moeten elk jaar een schoolgids uitbrengen. Hierin staat hoe de school functioneert. De schoolgids geeft informatie over de dagelijkse praktijk van de school, de doelstellingen en de activiteiten om die te behalen en de resultaten daarvan. In de schoolgids staat ook informatie over:

de zorg voor leerlingen met specifieke onderwijsbehoeften;
de indeling van de verplichte onderwijstijd;
de ouderbijdrage;
de rechten en plichten van ouders en andere verzorgers, leerlingen en de schoolleiding;
de klachtenregeling;
het financiële beleid;
het veiligheidsbeleid.

Voor beide schooltypen gelden nog enkele extra voorschriften. In de Wet op het primair onderwijs en de Wet op het voortgezet onderwijs staat welke informatie de school moet opnemen in de schoolgids. De school brengt de schoolgids uit voordat het schooljaar begint.

Klachtenregeling voor ouders, personeel en leerlingen

Elke school in het primair onderwijs en voortgezet onderwijs is verplicht een klachtenregeling voor ouders en personeel te hebben. In die regeling staat welke afspraken de school heeft gemaakt over de behandeling van klachten. Via de klachtenregeling moeten klachten over de schoolleiding en andere medewerkers van de school zoveel mogelijk op de school zelf worden opgelost.

In het voortgezet onderwijs geldt de klachtenregeling ook voor leerlingen. In het speciaal onderwijs geldt deze alleen voor leerlingen vanaf 13 jaar. In de schoolgids vindt u meer informatie over de klachtenregeling.