Zorgplan: afspraken tussen cliënt en zorgaanbieder

Zorgaanbieders maken met elke cliënt een zorgplan. Hierin staan afspraken over de precieze invulling van de zorg.

Dit staat in een zorgplan

In een zorgplan staan bijvoorbeeld afspraken over:

  • begeleiding, verzorging of verpleging;
  • dagbesteding;
  • het doel van de zorg, bijvoorbeeld dat een cliënt bepaalde dingen zelf kan;
  • tijdstip opstaan en naar bed gaan;
  • hulp van familie;
  • privacy;
  • hygiëne.

Krijgt u voor het eerst zorg met verblijf? Dan moet de zorgaanbieder binnen 6 weken na het begin van de zorgverlening een zorgplan met u maken. Zorgaanbieders noemen het zorgplan ook wel zorgleefplan, persoonlijk ontwikkelingsplan, individueel plan of ondersteuningsplan.

Kwaliteit van de zorg

Het zorgplan is vooral bedoeld om afspraken vast te leggen over de kwaliteit van de zorg. Met de zorgaanbieder kijkt u naar belangrijke thema’s uit het dagelijkse leven. U vertelt de zorgaanbieder wat u belangrijk vindt. Bijvoorbeeld wonen met privacy, naar buiten kunnen als u dat wilt, personeel in de buurt, hoe vaak u wilt douchen. Tips voor het maken van afspraken staan in de brochure ZZP: Wat kan ik ermee.

Zorgtijd is een gemiddelde

Bij elk zorgzwaartepakket hoort een bepaalde hoeveelheid zorgtijd. Dat is een gemiddeld aantal uren per week. De overheid heeft niet bedoeld dat elke cliënt precies de zorgtijd uit het ZZP krijgt. Een gedeelte van de zorgtijd is bedoeld voor zaken die alle cliënten nodig hebben. Bijvoorbeeld toezicht in de nacht en goed overleg tussen hulpverleners. Daarom kunt u de zorgtijd uit het ZZP niet helemaal voor uzelf opeisen. Afspraken maken over zorgtijd is dus lastig.

Evaluatie van het zorgplan

De zorgaanbieder bespreekt het zorgplan minimaal 1 keer per jaar met de (vertegenwoordiger van de) cliënt. Als het nodig is passen cliënt en instelling het zorgplan eerder aan.