Passagiersrechten tijdens de coronapandemie

Inspecties naar de informatieplicht, tickets via een reisbemiddelaar en de terugbetalingstermijn.De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) heeft in totaal 34 luchtvaartmaatschappijen geïnspecteerd op het naleven van de Europese regels voor passagiersrechten bij annulering.

Passagiersrechten tijdens de coronapandemie (PDF | 17 pagina's | 452 kB)