Eindrapport onderzoek overheidsdienstverlening 2020

Het eindrapport van het onderzoek 'Oordeel Burgers en Ondernemers over Overheidsdienstverlening 2020'. In het onderzoek werd burgers en ondernemers gevraagd naar hun oordeel over de dienstverlening van de Nederlandse overheid.

Eindrapport onderzoek overheidsdienstverlening 2020 (PDF | 27 pagina's | 2,1 MB)