Klacht indienen over taxivervoer

Wilt u een klacht indienen over een taxirit? Dat kan bij het taxibedrijf. 

Laatst gecontroleerd op 22 februari 2023

Read this information in English

Klacht indienen over taxivervoer

Wilt u een klacht indienen over een taxirit? Dat kan bij het taxibedrijf:

  • een brief of e-mail aan het taxibedrijf;
  • bellen naar het taxibedrijf;
  • bij de taxichauffeur.

Vervolgstappen

Het taxibedrijf moet binnen 6 weken reageren op uw klacht. Bent u ontevreden over de reactie? Dan kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie Taxivervoer.

Wetten en regels

Wet personenvervoer 2000, artikelen 12, 13 en 77

Regeling maximumtarief en bekendmaking tarieven taxivervoer, artikel 2

Heeft u gevonden wat u zocht?