Klacht indienen over taxivervoer
Wilt u een klacht indienen over een taxirit? Dat kan bij het taxibedrijf.
Laatst gecontroleerd op 22 februari 2023
Read this information in English
Klacht indienen over taxivervoer
Wilt u een klacht indienen over een taxirit? Dat kan bij het taxibedrijf:
- een brief of e-mail aan het taxibedrijf;
- bellen naar het taxibedrijf;
- bij de taxichauffeur.
Vervolgstappen
Het taxibedrijf moet binnen 6 weken reageren op uw klacht. Bent u ontevreden over de reactie? Dan kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie Taxivervoer.
Wetten en regels
Wet personenvervoer 2000, artikelen 12, 13 en 77
Regeling maximumtarief en bekendmaking tarieven taxivervoer, artikel 2