Kwaliteit en integriteit overheidsinstanties

De overheid vindt het belangrijk dat burgers weten wat ze van de overheid kunnen verwachten. Daarom hebben veel overheidsorganisaties servicenormen. Hierin staan bijvoorbeeld de openingstijden en de klachtenprocedure. Gedragscodes vertellen hoe bestuurders horen te werken. Burgers kunnen de overheid hierop aanspreken. Als de overheid te laat een besluit neemt, hebben burgers in sommige gevallen recht op een dwangsom.

Vraag en antwoord

NieuwsRSS feed

CPB past procedure publicaties aan

Het Centraal Planbureau gaat een andere procedure toepassen bij de publicatie van notities over een voorstel van het kabinet dat ...

19-09-2011 | EL&I

Kabinet wil constructieve verhouding tussen overheid en burger

De verhouding tussen overheid en burger moet constructiever worden. De overheid moet beter luisteren en meer vertrouwen stellen in ...

26-08-2011 | BZK

Buitenlandse Zaken publiceert rapport over subsidie-advies door Mariko Peters

Het advies dat Mariko Peters in 2005 uitbracht aan het Prins Claus Fonds is niet beïnvloed door haar privégevoelens voor de ...

12-08-2011 | BZ

Derde internationale prijs voor project ‘Prettig contact met de overheid’

Het BZK-project ‘Prettig contact met de overheid’ heeft voor de derde keer in korte tijd een internationale prijs gewonnen. Eerder ...

12-07-2011 | BZK

Wob voldoet over het algemeen goed

De Wet openbaarheid van bestuur (Wob) voldoet over het algemeen goed. Internationaal scoort Nederland hoog wat openbaarheid ...

31-05-2011 | BZK

Meer nieuws

Documenten en publicatiesRSS feed

Beantwoording Kamervragen over corruptie publieke sector

Antwoorden van minister Spies (BZK) op vragen van het Kamerlid Heijnen (PvdA) over corruptie in de publieke sector.

Kamerstuk: Kamervragen | 24-01-2012 | BZK

Aanbiedingsbrief over de Wet openbaarheid van bestuur

Aanbiedingsbrief van minister Spies (BZK) aan de Tweede Kamer met daarbij het afschrift van de brief aan de Nederlandse Vereniging ...

Kamerstuk: Kamerbrief | 19-01-2012 | BZK

Beantwoording Kamervragen over de rapportage afhandeling burgervragen 2010

Antwoorden van minister Van Bijsterveldt-Vliegenthart (OCW) aan de Tweede Kamer op vragen van de Tweede Kamer over de rapportage ...

Kamerstuk: Kamervragen | 16-01-2012 | OCW

Rapportage betaalde dwangsommen 2011

Jaarlijkse rapportage van het ministerie van Defensie van de betaalde dwangsommen. 

Rapport | 16-01-2012 | Defensie

Kamerbrief informatie algemeen overleg openbaarheid van bestuur en persvrijheid in de 21e eeuw

Brief van minister Spies (BZK) aan de Tweede Kamer met informatie voor het algemeen overleg op 31 januari 2012 over openbaarheid ...

Kamerstuk: Kamerbrief | 13-01-2012 | BZK

Meer documenten en publicaties