Als u uw DigiD-gebruikersnaam bent vergeten, dan kunt u deze opvragen. U heeft dan wel een geactiveerde DigiD app óf uw DigiD-wachtwoord nodig. Een vergeten wachtwoord kunt u herstellen via DigiD.nl met behulp van e-mail en sms of de DigiD app.
DigiD gebruikersnaam vergeten
Met DigiD app
Als u de DigiD app gebruikt, kunt u daarmee inloggen in Mijn DigiD. Hier kunt u uw gebruikersnaam opzoeken.
Zonder DigiD app
Heeft u geen geactiveerde DigiD app? Dan kunt u uw gebruikersnaam opvragen met uw burgerservicenummer (BSN) en DigiD-wachtwoord. Uw telefoonnummer en e-mailadres moeten wel bij DigiD bekend zijn.
DigiD wachtwoord vergeten
U kunt uw wachtwoord op 2 manieren herstellen.
Via e-mail en sms
Zijn uw e-mailadres en telefoonnummer toegevoegd aan uw DigiD? Dan kunt u uw wachtwoord herstellen via Mijn DigiD. U vult dan een code in die u ontvangt per e-mail en sms.
Wachtwoord herstellen via e-mail en sms
Met de DigiD app
Heeft u een geactiveerde DigiD app? Dan kunt u uw wachtwoord herstellen via Mijn DigiD met behulp van de app. Volg daarvoor de volgende stappen:
- Ga naar Mijn DigiD en log in met de DigiD app.
- Kies ‘Wachtwoord wijzigen/opnieuw instellen’.
- Kies voor ‘Ik weet mijn huidige wachtwoord niet meer en wil mijn wachtwoord opnieuw instellen via de DigiD app’
Wachtwoord herstellen via Mijn DigiD
DigiD gebruikersnaam én wachtwoord vergeten
Bent u zowel uw gebruikersnaam en wachtwoord kwijt en kunt u ook niet inloggen met een geactiveerde DigiD-app? In dat geval moet u een nieuwe DigiD aanvragen.