Wat moet ik doen als ik mijn gebruikersnaam of wachtwoord voor DigiD ben vergeten?
Als u uw DigiD-gebruikersnaam bent vergeten, moet u een nieuwe DigiD aanvragen. Uw wachtwoord kunt u herstellen via DigiD.nl met behulp van e-mail en sms of de DigiD app.
DigiD gebruikersnaam vergeten
Bent u uw gebruikersnaam vergeten? Dan moet u een nieuwe DigiD aanvragen. Uw gebruikersnaam is privé. Een ander kan deze niet voor u opzoeken.
Wachtwoord herstellen met e-mail en sms
Zijn uw e-mailadres en telefoonnummer toegevoegd aan uw DigiD? Dan kunt u uw wachtwoord herstellen via Mijn DigiD. U vult dan een code in die u ontvangt per e-mail en sms.
Wachtwoord herstellen met de DigiD app
Heeft u een geactiveerde DigiD app? Dan kunt u uw wachtwoord herstellen via Mijn DigiD met behulp van de app. Volg daarvoor de volgende stappen:
- Ga naar Mijn DigiD en log in met de DigiD app.
- Kies ‘Wachtwoord wijzigen/opnieuw instellen’.
- Kies voor ‘Ik weet mijn huidige wachtwoord niet meer en wil mijn wachtwoord opnieuw instellen via de DigiD app’