Regels voor postbedrijven en bezorgen van post
Iedereen in Nederland moet makkelijk post kunnen versturen. Dit betekent bijvoorbeeld dat er voldoende brievenbussen moeten zijn en servicepunten voor pakketpost. Postdiensten moeten ook betaalbaar zijn. De Rijksoverheid heeft postbedrijf PostNL aangewezen om dat in Nederland uit te voeren.
Postdiensten voor iedereen
De Rijksoverheid heeft PostNL aangewezen om een basispakket aan postdiensten uit te voeren. De eisen voor dat basispakket staan in de Postwet 2009.
Het is verplicht dat:
- er verspreid over het land openbare brievenbussen staan en postservicepunten zijn;
- het postbedrijf de openbare brievenbussen 5 dagen per week leegt;
- het postbedrijf 5 dagen per week post bezorgt (voor rouwpost en medische post is dat 6 dagen);
- gemiddeld minimaal 95% van de brieven de volgende dag wordt bezorgd.
Post bezorgen in Nederland
Iedereen mag een eigen bedrijf beginnen dat post bezorgt. Het postbedrijf moet zich registreren bij de Autoriteit Consument en Markt (ACM).
Toezicht op postbezorging
Postvervoerbedrijven moeten zich houden aan de Postwet 2009. De ACM controleert of dat gebeurt, bijvoorbeeld of postvervoerders het briefgeheim naleven. En of zij een klachtenregeling hebben.