Het Douane Contact Center beantwoordt vragen van particulieren en bedrijven over douanezaken.
Contactgegevens Douane Contact Center
Telefoonnummer
0800 01 43 (gratis)
Internet
Overdedouane.nl
Contact met de Douane
Openingstijden
Op werkdagen van 07.00 tot 23.00 uur en in het weekend van 08.00 tot 16.30 uur.
Postadres
Postbus 3070
6401 DN Heerlen
Telefoonnummer (vanuit het buitenland)
Vragen over belasting en douane
Voor vragen over bestaande regelingen of tarieven op het terrein van de belastingen kunt u terecht bij de BelastingTelefoon: 0800 05 43
Voor vragen over de Douane kunt u terecht bij het Douane Contact Center: 0800 01 43
Sociale media
het Douane Contact Center is bereikbaar via Instagram, Youtube, LinkedIn, Facebook en X.
Taakomschrijving Douane Contact Center
Het Douane Contact Center beantwoordt vragen van particulieren en bedrijven over douanezaken. Bijvoorbeeld over internetaankopen, souvenirs kopen in het buitenland en invoertarieven.
De Douane houdt goederen tegen die Nederland niet in mogen of niet mogen verlaten. Daarnaast heft en int de Douane belastingen. Bijvoorbeeld belastingen bij:
- invoer van goederen;
- accijnzen;
- verbruiksbelastingen.