Servicekosten zijn kosten die bovenop de kale huur van uw woning komen. Dit zijn kosten voor bijvoorbeeld schoonmaak, verzekeringen of kleine reparaties. Bij huurcontracten die vanaf 1 januari 2027 worden gesloten, mogen verhuurders maximaal 8 soorten servicekosten doorberekenen.

Elke maand servicekosten betalen

U betaalt elke maand kosten voor services die te maken hebben met de huurwoning. Bijvoorbeeld voor:

  • elektriciteit, gas en water;
  • schoonmaak en reparaties;
  • gebruik van meubels.

Afspraken over de servicekosten zijn altijd geldig na instemming van zowel huurder als verhuurder. Een verhuurder kan niet zelf nieuwe servicekosten toevoegen, zonder instemming van de huurder of minimaal 70% van de huurders van een wooncomplex. 

Vanaf 2027 nog maar 8 soorten servicekosten

Per 1 januari 2027 mogen verhuurders nog maar maximaal 8 zaken als servicekosten voor afgesproken service doorberekenen aan nieuwe huurders:

  •  (door)levering van warm water of warmte en koude lucht, om de woning of gemeenschappelijke ruimtes mee te koelen of verwarmen; 
  • (door)levering van gas, water en elektriciteit voor de woning en gemeenschappelijke ruimtes; 
  • gebruik van meubels, huishoudelijke apparaten en andere losse spullen die de van de verhuurder zijn, zoals bijvoorbeeld gordijnen, wasmachines of losstaande koelkasten;
  • kleine reparaties die u moet betalen. Dit geldt alleen als u heeft afgesproken dat de verhuurder die kleine reparaties voor u uitvoert. Bijvoorbeeld een lamp vervangen in een gemeenschappelijke ruimte of de cv-ketel ontluchten en bijvullen;
  • toezicht, veiligheid en afval, bijvoorbeeld alarmen, aanpak van overlast en afvoeren van huisvuil en grofvuil;
  • levering van een signaal voor televisie, internet en vaste telefoon, bijvoorbeeld een tv-abonnement, internetabonnement, het gebruik van een antenne of wifi-router (de verhuurder heeft dan een contract gesloten met de provider, niet u) of voor een alarmtelefoon in de lift;
  • verzekeringen en fondsen voor klein onderhoud, bijvoorbeeld verzekering van meubels die u mag lenen van de verhuurder of een fonds om kleine reparaties waarvoor u verantwoordelijk bent van te betalen; bijvoorbeeld een ontstoppings-, glas-, lampen- of schilderfonds;
  • administratiekosten, bijvoorbeeld kosten om de jaarlijkse afrekening te maken en de servicekosten te verdelen over de huurders;

Let op: de nieuwe regels voor servicekosten gelden voor alle huurcontracten die worden gesloten op of na 1 januari 2027. Heeft u een huurcontract dat eerder is afgesloten? Dan gelden de regels uit uw bestaande huurcontract. U mag met uw verhuurder afspreken om de nieuwe regels voor servicekosten ook voor uw huurwoning te laten gelden. 

Op volkshuisvestingnederland.nl staat meer informatie over de nieuwe regels voor servicekosten.

Apart betalen voor gas, water en elektriciteit

Gas, water en elektriciteit vallen niet altijd onder de kosten voor service. Dit geldt alleen als u het gas, elektriciteit of water via uw verhuurder krijgt. U betaalt hiervoor geen servicekosten als u deze kosten zelf betaalt aan het energiebedrijf en waterbedrijf. 

Deze kosten heten ook wel nutsvoorzieningen. Hier horen ook de kosten bij om uw woning warm te houden. Hiervoor heeft u dan een eigen meter. 

Kale huur of all-in huur

Soms vallen de kosten voor service onder de huur. Dan heeft de verhuurder de kale huur en servicekosten niet uitgesplitst. Dit heet dan de all-in huur. Staat er in het huurcontract wel een apart bedrag voor huur en een of meer andere bedragen voor servicekosten? Dan is de huurprijs de kale huur. 

Wilt u weten of u te veel (kale) huur betaalt? Dat is lastig te bepalen bij een all-in huur. Vraag daarom uw verhuurder om de all-in huur te splitsen.

Jaarlijks overzicht kosten bovenop de huur

U krijgt elk jaar een overzicht van de kosten. Kosten voor service. En voor gas, water en elektriciteit. Dit overzicht moet u uiterlijk op 1 juli ontvangen. Dat overzicht krijgt u van uw verhuurder. Hierop ziet u of te veel of te weinig betaald heeft. En of u geld terugkrijgt of iets moet bijbetalen. 

Heeft u op 1 juli nog geen overzicht ontvangen? Klopt het overzicht niet? Of bent u het ergens niet mee eens? Dan neemt u contact op met het meldpunt van uw gemeente of met de Huurcommissie.

70% huurders moet verandering gezamenlijke service goedkeuren

Verandert uw verhuurder de service voor een aantal huurders tegelijkertijd? Bijvoorbeeld door nieuwe gemeenschappelijke dienstverlening aan te bieden? Dit kan bij appartementengebouwen alleen als 70% van de huurders die nieuwe gemeenschappelijke dienstverlening en bijbehorende servicekosten goed vindt. Denk aan kosten voor een huismeester of portiekreiniging.

Verandert er iets in het servicepakket dat niet voor alle huurders van het gebouw geldt? Bijvoorbeeld voor huurders die een onderhoudsservice-abonnement hebben. Of een gemeubileerde woning. Of voor huurders die in een eengezinswoning wonen. Dan moeten alleen deze huurders het eens zijn met de veranderingen.

Bent u het niet eens met de veranderingen? Neem dan contact op met het Juridisch Loket voor advies.