Van ambitie naar praktijk: Onderzoek naar het invorderingsproces bij Dienst Toeslagen
De Inspectie belastingen, toeslagen en douane heeft het invorderingsproces van Toeslagen onderzocht. Het doel van dit onderzoek is om een goed beeld te krijgen van dit proces en daarbij de ervaringen van burgers op te halen.
Van ambitie naar praktijk: Onderzoek naar het invorderingsproces bij Dienst Toeslagen