Waar kan ik communicatiediensten melden die niet voor iedereen toegankelijk zijn?

Als een communicatiedienst niet toegankelijk is, kunt u dit melden bij ACM ConsuWijzer van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Bijvoorbeeld omdat u niet realtime kunt chatten tijdens videobellen. Of omdat de voorleesfunctie niet goed werkt bij het chatten. Of omdat u niet kunt inloggen bij uw telecomaanbieder door problemen met toegankelijkheid. 

Voorbeelden van communicatiediensten die u kunt melden bij deze toezichthouder

U kunt problemen met de toegankelijkheid melden van bijvoorbeeld:

• websites en apps om te videobellen
• websites en apps om te chatten
• websites en apps om in te loggen bij uw telecomaanbieder of uw internetaanbieder
• realtime tekst voor bellen of videobellen

Melding doen van andere producten of diensten

Andere producten of diensten melden die niet toegankelijk zijn