Zij kunnen zich melden bij een gemeente of bij een van de hubs. Als de vluchteling zich meldt bij de gemeente en de opvangplek is beschikbaar, dan dient de gemeente opvang te bieden en de vluchteling in te schrijven in de BRP. De vluchteling maakt vervolgens een afspraak bij de IND stickerlocatie, waar getoetst wordt of hij aan de voorwaarden van de Richtlijn tijdelijke bescherming voldoet. Als er geen opvangplek beschikbaar is in de gemeente, dan neemt de gemeente contact op met het Regionaal Coördinatiecentrum Vluchtelingen Spreiding (RCVS). Mochten er geen opvangplekken in de regio beschikbaar zijn dan dient het RCVS via een geautomatiseerde aanvraag een verzoek in te dienen bij het Knooppunt Coördinatie Informatie Oekraïne (KCIO)/ Landelijk Centrum Vluchtelingen Spreiding (LCVS).
Omdat we merken dat het steeds moeilijker wordt om opvangplekken te vinden, vragen we vluchtelingen uit Oekraïne om zelf woonruimte te regelen als dat mogelijk is. Dit geldt voor vluchtelingen die al een tijdje in Nederland zijn, maar ook voor hen die net aankomen in Nederland. Op de opvanglocatie krijgen zij informatie over de Nederlandse woningmarkt. Zo zorgen we voor voldoende opvangplekken voor de meest kwetsbaren