Rapport burger- en medewerkerbeleving overheidsbrede loketten

Onderzoek naar de beleving van medewerkers en bezoekers van overheidsbrede loketten. Deze loketten moeten ervoor zorgen dat mensen die problemen ervaren bij het regelen van zaken met (meerdere) overheden, snel en goed geholpen worden.

Rapport burger- en medewerkerbeleving overheidsbrede loketten