Betalingsverkeer
Iedereen moet zonder problemen kunnen betalen met contant geld, pinpas of via internet. De Nederlandsche Bank (DNB) houdt toezicht op het betalingsverkeer. De overheid stelt hiervoor regels op. Ook werkt de Rijksoverheid mee aan de overgang naar 1 Europese betaalmarkt.
Veilig en betrouwbaar betalingsverkeer
Betalen hoort veilig, betrouwbaar en toegankelijk te zijn. Aanbieders van betaaldiensten, zoals banken, zijn commerciële organisaties met een maatschappelijke verantwoordelijkheid. De Rijksoverheid bewaakt samen met toezichthouder De Nederlandsche bank (DNB) de veiligheid van het betalingsverkeer.
Iedereen een bankrekening
Iedereen moet kunnen beschikken over een basisbetaalrekening. En tarieven en betaaldiensten tussen verschillende banken kunnen vergelijken en makkelijk kunnen overstappen. Dit zijn de drie doelen van de Europese richtlijn betaalrekeningen (Payment Accounts Directive, PAD). De banken hebben hierover afspraken gemaakt met de Rijksoverheid en andere organisaties.
Burgers die niet aan de voorwaarden voldoen om een basisbetaalrekening te openen, kunnen een basisbankrekening onder het Convenant aanvragen.
Vernieuwing in betalingsverkeer
Naast veilig betalingsverkeer wil de overheid ook ruimte voor vernieuwing. Zoals mobiel en contactloos betalen. Veiligheid en consumentenbescherming zijn daarbij belangrijk. Door de Europese wet Payment Service Directive 2 (PSD2) wordt online betalen makkelijker, veiliger en sneller.
De FinTech-sector is daarbij belangrijk voor innovatie in de financiële sector. Om de FinTech-sector in Nederland ook in de toekomst ruimte te bieden hebben het ministerie van Financiën en het ministerie van Economische Zaken en Klimaat een actieplan opgesteld.
Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB)
Banken en organisaties van consumenten en winkeliers overleggen 2 keer per jaar in het Maatschappelijk Overleg Betalingsverkeer (MOB). Ze spreken over de veiligheid, efficiëntie en toegankelijkheid van het betalingsverkeer. Bijvoorbeeld over waarborgen van de bereikbaarheid en toegankelijkheid van geldautomaten. Of over tegengaan van storingen en DDoS-aanvallen door internetcriminelen. Over de resultaten brengt het MOB jaarlijks verslag uit aan de minister van Financiën.
Online fraude bij betalingen aanpakken
Online fraude is een groeiend maatschappelijk probleem en vraagt om een brede aanpak. Ook in het betalingsverkeer komen verschillende vormen van fraude voor. Bijvoorbeeld spoofing (waarbij criminelen zich voordoen als iemand anders, bijvoorbeeld als bankmedewerker), phishing en de zogenoemde hulpvraagfraude.
Daarom is het ministerie van Financiën samen met het ministerie van Justitie en Veiligheid, het ministerie van Economische Zaken en Klimaat, de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB), de Betaalvereniging Nederland, de Vereniging COIN bezig met de integrale aanpak van online fraude. Ook hebben de banken via Veiligbankieren.nl uniforme veiligheidsregels opgesteld om online fraude te voorkomen.