Managementreactie op Dienstverleningsmonitor Particulieren Q2 2023

Dit document vat de uitkomsten van de Dienstverleningsmonitor Particulieren kwartaal 2 2023 samen en beschrijft de vervolgstappen. De Dienstverleningsmonitor Particulieren monitort hoe burgers de dienstverlening van de Belastingdienst ervaren en identificeert knelpunten en sterke punten.

Managementreactie op Dienstverleningsmonitor Particulieren Q2 2023