Waar kan ik webwinkels melden die niet voor iedereen toegankelijk zijn?
Als een webwinkel niet toegankelijk is, kunt u dit melden bij ACM ConsuWijzer van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). Bijvoorbeeld als u problemen heeft met een website of app waar u iets kunt kopen, huren, bestellen, reserveren of een overeenkomst kunt sluiten. Zoals online boodschappen doen. Of een abonnement of energiecontract afsluiten.
Voorbeelden van webwinkels die u kunt melden bij deze toezichthouder
U kunt problemen met de toegankelijkheid melden van bijvoorbeeld:
- webshops om kleding, boodschappen, boeken of elektronica te kopen
- platforms om hotels, vluchten of concerttickets te boeken
- apps om maaltijden, een taxi of een oppas te bestellen
- websites om abonnementen op tijdschriften, internetdiensten of energiecontracten af te sluiten
Melding doen van andere producten of diensten
Andere producten of diensten melden die niet toegankelijk zijn