Waar kan ik een klacht indienen over een aanbesteding?
U kunt een klacht indienen over aanbestedingen en offertetrajecten van de Rijksoverheid bij een van onderstaande klachtenmeldpunten.
Adressen klachtenmeldpunten
U kunt de klachtenmeldpunten bereiken per e-mail.
| Inkooppunt | E-mailadres |
|---|---|
| SIC Rijkswaterstaat / Informatievoorziening | klachtenmeldpunt@rws.nl *) |
| IUC Bedrijfsvoering Rijkswaterstaat | klachtenmeldpunt@rws.nl *) |
| IUC Belastingdienst | klachtenmeldpuntaanbestedingen@Belastingdienst.nl |
| IUC Commando Diensten Centra (CDC) | aanbestedingsklachten@mindef.nl |
| IUC Communicatie | |
| IUC Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) | |
| IUC Economische Zaken en Klimaat (EZK) | klachtenmeldpuntaanbesteden@minezk.nl |
| IUC Infrastructuur en Waterstaat | klachten.inkoop@minienw.nl |
| IUC Justitie en Veiligheid | klachtenmeldpunt.EA@minjenv.nl |
| IUC Noord | klachtenmeldpuntaanbesteden@minocw.nl |
| IUC Rijksinkoopsamenwerking | |
| IUC Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) | - |
| IUC Rijksvastgoedbedrijf (RVB) | klachtenmeldpunt@rgd.minbzk.nl |
| IUC Vreemdelingenketen | |
| SIC Commando Landstrijdkrachten (CLAS) | aanbestedingsklachten@mindef.nl |
| SIC DJI / Forensische Zorg | klachtenmeldpuntEA@minjenv.nl |
| SIC Rijkswaterstaat / Realisatie, Aanleg en Onderhoud | klachtenmeldpunt@rws.nl *) |
| Commando Luchtstrijdkrachten (CLSK) | aanbestedingsklachten@mindef.nl |
| Commando Zeestrijdkrachten (CZSK) | aanbestedingsklachten@mindef.nl |
| Commando Materieel en IT | aanbestedingsklachten@mindef.nl |
*) Lees ook de informatie op de website van Rijkswaterstaat over het Klachtenmeldpunt aanbesteden.
Klachtenregeling
Aanbestedende diensten en ondernemers hebben samen een standaard klachtenafhandeling bij aanbesteden opgesteld. Hierin staat wanneer een hoe een aanbestedende dienst of ondernemer een klacht over de andere partij kan indienen.
Levert dit niets op, dan kunnen zij terecht bij de Commissie van Aanbestedingsexperts.