De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een onafhankelijke toezichthouder die zich sterk maakt voor goed werkende markten voor mensen en bedrijven.
Contactgegevens Autoriteit Consument en Markt (ACM)
Telefoonnummer
Faxnummer
+31 70 722 23 55
E-mailadres
Internet
Autoriteit Consument en Markt (ACM)
Contact met ACM
Openingstijden
maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur.
Bezoekadres
Muzenstraat 41
2511 WB Den Haag
Postadres
Postbus 16326
2500 BH Den Haag
Vergunningen voor leveranciers van gas en elektriciteit voor kleinverbruikers
Leveranciers van elektriciteit of gas aan kleinverbruikers kunnen een energievergunning aanvragen bij het ACM.
Taakomschrijving ACM
De ACM houdt toezicht op mededinging bij bedrijven. Mededinging houdt in dat er sprake is van eerlijke concurrentie. Als een bedrijf de regels van mededinging overtreedt, kan de ACM het bedrijf een boete of een dwangsom opleggen. Bijvoorbeeld wanneer bedrijven prijsafspraken maken met elkaar. Daarnaast stelt de ACM regels op voor de markten voor telecommunicatie, vervoer, post en energie. Ook houdt de ACM toezicht op de bescherming van consumenten.
ACM Consuwijzer is het consumentenloket van ACM. Consuwijzer geeft gratis informatie en advies aan consumenten over hun rechten als zij problemen hebben met een bedrijf.