Single Digital Gateway
Een Europese verordening stelt dat EU-burgers in elk EU land moeten kunnen wonen en werken en een bedrijf hebben. Daarom moet de dienstverlening van de Belastingdienst toegankelijk zijn voor burgers uit andere landen. Voor het optimaliseren van de digitale informatievoorziening en het prioriteren van welke onderdelen daarvan als eerste vertaald of aangepast moeten worden, heeft de Belastingdienst onderzoek laten doen naar het informatiezoekgedrag en de informatiebehoefte van deze doelgroep.