Voor het sturen van een factuur is het verplicht een e-factuur te sturen. Dit staat in de inkoopvoorwaarden van de Rijksoverheid. Een e-factuur wordt elektronisch ontvangen en verwerkt. Een pdf/e-mail is geen e-factuur en wordt teruggestuurd.
De Rijksoverheid maakt gebruik van een Organisatie-identificatienummer (OIN). Het OIN is het digitale adres voor uw e-factuur. Het zorgt ervoor dat uw e-factuur goed aankomt. Zonder OIN kunt u uw e-factuur niet versturen. Het OIN staat op de inkooporder. Mocht u het OIN niet meer hebben, neemt u dan contact op met uw opdrachtgever. Deze kan u het juiste OIN geven.
Heeft u een inhoudelijke vraag over uw factuur of over de betaling? Neem dan contact op met de financiële administratie van de overheidsorganisatie waar u de factuur naartoe wilt sturen.
Wilt u meer weten over hoe u kunt e-factureren? Hiervoor kunt u gebruik maken van de Bijsluiter e-factureren en kunt u terecht bij de Helpdesk e-factureren.