Toezicht op kwaliteit van de zorg

Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)

De IGJ houdt toezicht op de kwaliteit en de veiligheid van de zorg, de jeugdhulp, medicijnen en medische hulpmiddelen. De IGJ controleert bijvoorbeeld of de productie van medicijnen goed gebeurt. En of artsen in ziekenhuizen veilig werken en of kinderen in de jeugdzorg op tijd geholpen worden.

Ook spoort de IGJ strafbare feiten in de zorg op. Bijvoorbeeld diplomavervalsing in de wijkverpleging.

Toezicht op goed bestuur in de zorg

Bestuurders van zorginstellingen zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid, betaalbaarheid en toegankelijkheid van de zorg. De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) en de IGJ hebben daarvoor richtlijnen opgesteld.

In het kader Goed Bestuur staat wat de IGJ en NZa verwachten van zorgbestuurders en raden van toezicht.

Melding doen bij het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ)

Onderdeel van de IGJ is het Landelijk Meldpunt Zorg (LMZ). Bij het LMZ kunnen mensen informatie en advies krijgen als zij klachten hebben over: de zorg, de jeugdhulp, medicijnen of medische hulpmiddelen. Ook als mensen zien dat er iets niet goed gaat in bijvoorbeeld de jeugdhulp of een zorginstelling kunnen zij dat melden bij het LMZ. De IGJ gebruikt die signalen om toezicht te houden op de zorg.

Toezicht door Nederlandse Zorgautoriteit (NZa)

De NZa controleert zorgverzekeraars en zorgaanbieders. En maakt regels over hoe zorgaanbieders hun zorg mogen declareren. Dit gebeurt op basis van de Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg). Deze wet zorgt ervoor dat de zorg voor iedereen toegankelijk, betaalbaar en van goede kwaliteit is.

Concurrentie in de zorg

De ACM controleert of bedrijven eerlijk met elkaar concurreren. Bedrijven mogen geen afspraken maken die de concurrentie verminderen. Zoals het verdelen van de markt of het samen afspreken van prijzen. Ze mogen ook hun sterke positie in de markt niet misbruiken. Bijvoorbeeld door extreem hoge prijzen te vragen of andere bedrijven buiten spel te zetten. Als zij dit wel doen, dan overtreden zij de Mededingingswet. 

Ook mogen bedrijven vanaf een bepaalde omzet niet zonder toestemming van de ACM fuseren of een ander bedrijf overnemen.

De ACM geeft ook uitleg aan zorgaanbieders over samenwerking en concurrentie in de zorg. Dit staat in de Richtsnoeren voor de Zorgsector.