Mag mijn internetprovider concurrerende diensten blokkeren?

Internetdiensten zoals Skype en WhatsApp concurreren met bestaande diensten van veel providers. Bijvoorbeeld met sms’jes op mobiele telefoons. Providers van internet en telefonie mogen geen internetdiensten blokkeren of vertragen. Dit heet netneutraliteit.

Geen hogere tarieven per dienst

Providers mogen ook geen extra geld vragen voor het gebruik van concurrerende diensten. Wel mogen ze bijvoorbeeld abonnementen aanbieden met verschillende tarieven voor gebruik van data. Zo is er eerlijke concurrentie en blijft het voor ontwikkelaars interessant om nieuwe internetdiensten te ontwikkelen.

Soms mogen providers internetdiensten blokkeren

Er zijn situaties waarin een internetprovider wel internetdiensten mag blokkeren of vertragen. Bijvoorbeeld als het druk is op het netwerk en er daardoor vertraging is. De provider mag dan bijvoorbeeld videodiensten blokkeren, zodat andere diensten gewoon blijven werken.

Hoe een provider hiermee omgaat, staat in het contract voor (mobiel) internet. Hierin staat ook hoe de provider verschillende soorten diensten behandelt.