Toezicht op telecombedrijven

Betrouwbare telecommunicatie

Telecommunicatie moet betrouwbaar zijn. Gebruikers moeten er van op aan kunnen dat zij overal een goed bereik hebben. Telecombedrijven moeten netwerkstoringen voorkomen, zodat noodnummers altijd bereikbaar zijn. Ook moeten telecombedrijven ervoor zorgen dat de netwerken geschikt zijn voor de nieuwste technieken.

Regels voor telecombedrijven

Telecombedrijven moeten zich houden aan regels uit de Telecommunicatiewet. Deze wet gaat onder meer over:

• frequentiebeleid;
• beleid voor telefoonnummers;
• bescherming van consumenten;
• veiligheid van diensten en netwerken;
• bescherming van de privacy;
• vergoeding bij storingen langer dan 12 uur.

Toezicht op Telecommunicatiewet

3 overheidsorganisaties houden toezicht op de Telecommunicatiewet:

• De Rijksinspectie Digitale Infrastructuur (RDI) controleert of de Telecommunicatiewet goed uitgevoerd wordt. Het Agentschap richt zich vooral op een goed gebruik van frequenties, bijvoorbeeld voor mobiele telefonie.
• De Autoriteit Consument en Markt (ACM) ziet erop toe dat bedrijven eerlijk concurreren en beschermt consumentenbelangen.
• De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) let op dat bedrijven persoonsgegevens op de juiste manier verwerken.

Bescherming bij overname telecombedrijf

De overheid kan overnames in de telecomsector verbieden of terugdraaien. Dat kan wanneer de overheid denkt dat de veiligheid van het land of de openbare orde in gevaar kunnen komen. Bijvoorbeeld als telefoons niet goed meer kunnen werken. Of als het internet uit kan vallen. Dit staat in de Telecommunicatiewet en is verder uitgewerkt in het Besluit ongewenste zeggenschap Telecommunicatie.