Vraag en antwoord - Telecommunicatie
15 vragen en antwoorden over Telecommunicatie
Telefonie
- Krijg ik geld terug bij een storing van mijn internet, televisie of telefoon?
- Welke soorten telefoonnummers zijn er?
- Wat is het IMSI-nummer van mobiele telefoon, tablet of laptop?
- Hoe kan ik mijn telefoonnummer laten blokkeren voor telefonische verkoop?
- Wat kan ik doen tegen ongewenste sms-diensten?
- Hoeveel betaal ik voor het gebruik van mijn mobiele telefoon?
- Zijn netnummers regiogebonden?
- Hoe kan ik bellen met een gehoor- of spraakbeperking?
Internet
- Krijg ik geld terug bij een storing van mijn internet, televisie of telefoon?
- Wat kan ik doen tegen spam?
- Mag mijn internetprovider concurrerende diensten blokkeren?
- Wat moet mijn internetprovider doen bij verlies of diefstal van mijn gegevens?
- Mag een website ongevraagd cookies plaatsen?
- Hoe stimuleert de overheid het veilig gebruik van internet?